Rückerstattungsrichtlinie

Stornierung der Bestellung

Bestellungen können storniert werden, bevor sie bearbeitet werden . Dies geschieht in der Regel 2–3 Stunden nach Bestelleingang .
Falls Sie bereits bezahlt haben und Änderungen vornehmen möchten, müssen Sie uns innerhalb von 12 Stunden nach Ihrer Bestellung kontaktieren .
Sobald Verpackung und Versand begonnen haben, kann die Bestellung nicht mehr storniert oder geändert werden .

Rückerstattungsrichtlinie

Alle Verkäufe sind endgültig.
Da unsere Bekleidung auf Bestellung gefertigt wird, akzeptieren wir keine Rückgaben oder Umtausche, es sei denn, das Problem ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen.

Sie haben Anspruch auf eine Rückerstattung oder kostenlosen erneuten Versand in folgenden Fällen:

• Der Artikel kam beschädigt an.

• Sie haben den falschen Artikel oder die falsche Größe erhalten.

• Ihre Bestellung ist nicht innerhalb der garantierten Lieferzeit (25 Werktage, ohne die Bearbeitungszeit von 2–5 Tagen) eingetroffen.

In diesen Fällen werden alle Wiedereinlagerungsgebühren erlassen, und Sie können zwischen einer vollständigen Rückerstattung oder einer Ersatzlieferung wählen.

Folgende Artikel sind von Rückerstattung und erneutem Versand ausgeschlossen:

• Bestellungen, die aufgrund falscher Versandangaben des Kunden nicht angekommen sind

• Verzögerungen oder Verluste, die durch außergewöhnliche Umstände verursacht werden, die außerhalb der Kontrolle von ONLYNICER liegen (z. B. Verzögerungen bei der Zollabfertigung, Naturkatastrophen).

Wenn Ihr Fall die Voraussetzungen erfüllt, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels . Wir werden Ihnen umgehend weiterhelfen.