Versandbedingungen

Bearbeitungszeit:

Nach Eingang Ihrer Bestellung führen wir eine strenge Qualitätskontrolle durch. Die Bearbeitungszeit variiert je nach Komplexität, Design und Größe des jeweiligen Produkts. Größere Bestellungen benötigen naturgemäß mehr Zeit. Normalerweise bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb von 48 Werktagen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Bearbeitungszeit auch vom Lagerbestand einzelner Artikel, Wochenenden, Feiertagen usw. beeinflusst werden kann. Wenn Ihre Bestellung besonders beliebte Artikel enthält, bei denen es Probleme mit der Lagerverfügbarkeit gibt, kann die Bearbeitung und der Versand der Bestellung 2-3 Werktage dauern. Wir entschuldigen uns im Voraus für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.

Lieferzeit:

Bezieht sich auf die Lieferzeit von Artikeln von unserem Lager bis zum Bestimmungsort. Wir bieten für alle Bestellungen einen kostenlosen Standardversand an.

Wir bieten Online-Verkäufe in den meisten Ländern weltweit an und verfügen über Lager in Übersee in den USA. Ihre Bestellung senden wir Ihnen vom nächstgelegenen Lager in Übersee zu, damit die Produkte schneller bei Ihnen eintreffen.

Land/Region	Lieferzeit	Versandkosten (USD)
Vereinigte Staaten (ohne Inseln)	7-10 Werktage	Kostenloser Versand: 0,00 €
Andere Länder	10-15 Werktage	Kostenloser Versand: 0,00 €

Sehr geehrte Kunden, wir versenden mit FedEx und DHL Express und normalerweise täglich während der Arbeitszeit. Kostenloser Versand weltweit.

Achtung: Aufgrund von Covid-19 kann es zu Lieferverzögerungen kommen.

USA – Ankunft 7–10 Tage nach der Bestellung. Keine Steuer erforderlich

Andere Länder – Lieferung 10–15 Tage nach der Bestellung.

Spezielle, kundenspezifische Produkte werden in etwa 15–30 Tagen oder möglicherweise auch länger geliefert.

VERSANDMETHODEN

Wir können in die meisten Länder der Welt versenden: USA, Kanada, Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Portugal usw.

ÜBER ZOLLSTEUER

Auf importierte Waren/Dienstleistungen können Steuern anfallen, die den nationalen Gesetzen unterliegen. Die Produkte von Ellevanehair sind nicht im Preis und den Versandkosten enthalten. Ellevanehair übernimmt keine Verantwortung für etwaige Steuerrechnungen auf seine Produkte.

Bitte lesen Sie die Versandrichtlinien, um mehr zu erfahren.

Hinweis: 1. Wenn die Zölle vom Käufer verursacht werden, ist der Käufer dafür verantwortlich.

2. Bei Verlust des Pakets aufgrund höherer Gewalt wird der Verkäufer dem Käufer den Gegenwert erstatten.

3.Wenn der Verkäufer die Bestellung stornieren muss, nachdem die Waren versandt wurden, trägt der Käufer die dabei entstehenden Kosten.

Hinweis : Die Lieferung von Bestellungen in abgelegene Gebiete dauert etwas länger. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit von der für die Bestellung angegebenen Adresse abhängt.

Bei jedem von uns angegebenen Liefertermin handelt es sich lediglich um unsere bestmögliche Schätzung. Ellevanehair kann nicht für Verluste oder Schäden haftbar gemacht werden, die Ihnen aufgrund einer angemessenen oder unvermeidbaren Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung entstehen.

Über Steuern: USA - Ankunft Keine Steuer erforderlich, kostenloser Versand

Benachrichtigungs-E-Mails: Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald Ihr Artikel versandt wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Der Lieferzeitraum gibt an, wann der Artikel voraussichtlich versandfertig ist und unser Lager verlässt. Die Artikel Ihrer Bestellung werden versendet, sobald sie verfügbar sind.

• Wenn Ihr Artikel auf Lager ist, wird Ihre Bestellung voraussichtlich am nächsten Werktag versendet. Die Lieferzeit hängt von Ihrem Zielort ab.
• Sollte Ihr Artikel derzeit nicht auf Lager sein, schätzen wir den Versandtermin vor Ihrer Bestellung. Wir stellen Ihnen die Rechnung erst aus, wenn Ihre Bestellung versandbereit ist.
• Wenn Sie mehrere Artikel mit unterschiedlichen Versandbereitschaftsdaten bestellt haben, erhalten Sie möglicherweise separate Sendungen.
• Abhängig von den Versand- und Lieferbedingungen kann Ihre Bestellung erst versendet werden, wenn alle Artikel versandbereit sind.

Sendungsverfolgung

Wenn Sie Ihre Bestellung verfolgen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Wir antworten Ihnen in der Regel innerhalb von 24 Stunden. E-Mail: Ellevanehair@outlook.com

Unzustellbare Pakete

Wenn Sie Ihre Lieferung verpasst haben, passiert Folgendes:

1. Sie erhalten eine E-Mail mit dem Zeitpunkt und Ort der Abholung. Bei manchen Artikeln wird sich der Spediteur mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Liefertermin zu vereinbaren oder die Abholung zu bestätigen.
2. Ihre Bestellung wird entweder an eine nahegelegene Postfiliale oder ein Spediteurdepot weitergeleitet.
3. Wenn Sie Ihre Bestellung abholen, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an und legen Sie einen gültigen Lichtbildausweis bei.
4. Wenn der Spediteur ein unzustellbares Paket an uns zurücksendet, muss der Kunde den Innendienst von Ellevanehair unter Ellevanehair@outlook.com kontaktieren. andere Vorkehrungen zu treffen, um zusätzliche Versandkosten zu vermeiden.
5. Wenn Sie einen Kauf als Geschenk tätigen, ist es ratsam, die Person über die bevorstehende Lieferung zu informieren, um Missverständnisse und die Ablehnung des Pakets zu vermeiden. Bitte beachten Sie: Bei größeren Sendungen ist eine Unterschrift erforderlich. Kann keine Unterschrift geleistet werden, gilt die Sendung als unzustellbar.

Beschädigte Verpackung aufgrund des Versands

Bitte überprüfen Sie den Karton und das Produkt vor der Annahme der Sendung gründlich auf Schäden. Sollte das Produkt beschädigt sein, lehnen Sie die Lieferung bitte ab und benachrichtigen Sie das Vertriebsteam unter Ellevanehair@outlook.com , um weitere Vereinbarungen zu treffen.